O travamento dos vídeos está mais ligado a sua conexão de internet no momento. Podemos realizar algumas ações para corrigir esse problema que você está enfrentando:
Primeiro teste - Se você estiver assistindo pelo computador: No vídeo que está travando, clique em HD na parte de baixo e escolha a opção 360p (conforme indica a imagem abaixo). Dessa forma, o vídeo ficará mais leve e é bem provável que resolva o problema.
Segundo teste - Se você estiver assistindo pelo celular: Verifique a internet no local que você está. Recomendamos assistir os vídeos na rede wi-fi.
Terceiro teste - Recomendamos utilizar o navegador chrome, tanto pelo celular/tablet como pelo computador. Se as duas opções acima não funcionarem, tente trocar de navegador, utilizando o firefox ou internet explorer/edge.
Se nenhuma das opções acima funcionar, tente novamente acessar os vídeos no dia seguinte e se o problema persistir, nos avise clicando aqui para que possamos acompanhar mais de perto e descobrir a causa do problema.
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